「お客様目線の文章」って言われてもずっと分からなかった私の秘策

「お客様目線の文章」
よく言われますが私自身が
いくら言われても分かりませんでした。

 

今は簡単です　　
私がブログやメルマガを書くときに
特に注意していることを
いくつかあるのですが

私が常に意識しているのは・・

／
カタカナ語を減らすこと
＼

例えば「パソコン」という言葉は９８％の人が分かるので
カタカナで書いていますが
「タイトル」をあえて題名
「ブログ」をあえて記事と書くことがあります

分かりやすいように、と
意識して書いている場合でも
「知ってるだろう」で書いてしまうと
かなり危険。

たとえば「クリック」という言葉。　
15年前のパソコンスクールでは
お金をもらって教えていました

英単語どころか、ドイツ語やフランス語？のタイトル
本当は何て読むのか分からない漢字
明らかに一度きいても覚えられないような単語
これにも注意が必要です

新しい言葉はテレビなどのメディアを使って一度に多くの人に
流行らせたり
何年もかけて人々に浸透していくものです。

「流行らせたい」
「強さを見せたい」
「かっこよく見せたい」

という理由で使って読者に
なんだかよく分からないから読むのやめよ！
って思われたら・・・

人は分からないものから逃げたくなる修正をもっているそうです。

カタカナ語がびっしり並んだブログ
自分でもページを変えたくなったことがあるのではないでしょうか

その他、外来語、業界用語、専門用語
自分のまわりの日常で使っていても
日本人の８５％以上が知っている言葉かどうか
もう一度考えて記事にのせましょう。

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【ポイントまとめ】
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★一般的に知られていない言葉はよく知られている日本語に直す

★どうしても使いたい場合は注釈やリンクをつける

★見つからない場合は類義語辞書で調べる　　　
　「言葉　スペース　類義」で検索できます
━━━━━━━━━━━━━━━━━ 参考になれば幸いです

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